LEGAL REFERENCE

6e1117-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন 6e1117-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে একটি বিশ্বাসের বিষয় — আমরা সেই তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি তা এই...

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক নীতিআপনার অধিকার সংরক্ষিতস্বচ্ছ তথ্য ব্যবহার

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগের পথ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের গোপনীয়তা দল আপনার তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন...

লাইভ চ্যাট 6e1117-এর লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন।...
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত বিস্তারিত অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইলে...
অ্যাকাউন্ট এলাকা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় সরাসরি প্রবেশ করে ব্যক্তিগত তথ্য...
নীতি বিশ্বাসযোগ্যতা

আমাদের গোপনীয়তা নীতির ভিত্তি কী

6e1117-এর গোপনীয়তা নীতি কেবল একটি দস্তাবেজ নয় — এটি আমাদের প্রতিদিনের কার্যক্রমে প্রতিফলিত হয়। আমরা আপনার তথ্যের প্রতিটি স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করি এবং নিয়মিত আমাদের ডেটা অনুশীলন পর্যালোচনা করি যাতে আপনার অধিকার...

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। bKash বা Nagad লেনদেনের সময় ডেটা স্থানান্তর সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ দেখতে পায় না।

সীমিত প্রবেশাধিকার

6e1117-এর কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয় যাতে অপব্যবহার না হয়।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনগতভাবে বাধ্য তথ্য ছাড়া বাকি সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি তা আপনাকে স্পষ্টভাবে জানাই। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন, এতে আমাদের পরিষেবা ব্যাহত হয় না।

নিয়মিত নীতি আপডেট

6e1117-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয়। কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইলে আগে থেকে জানাই যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

স্থানীয় আইন মেনে চলা

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুসরণ করে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি। আমাদের ডেটা অনুশীলন স্থানীয় নিয়মকানুনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখা হয়।

নীতি তুলনামূলক চিত্র

6e1117-এর গোপনীয়তা অনুশীলন একনজরে

আমাদের গোপনীয়তা নীতির প্রতিটি দিক সুনির্দিষ্ট এবং আপনার স্বার্থ রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচের তুলনায় দেখুন আমরা ঠিক কোথায় দাঁড়িয়ে আছি এবং কোন বিষয়গুলোতে আমরা সুস্পষ্ট অবস্থান নিয়েছি।

01

তথ্য বিক্রয়

6e1117 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল গোপনীয়তা নীতির অপরিবর্তনীয় অংশ।

02

তথ্য সংরক্ষণকাল

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়া বাকি সব মুছে ফেলা হয়।

03

বিপণন যোগাযোগ

আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো প্রচারমূলক বার্তা পাঠানো হয় না। আপনি যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন।

04

ডেটা শেয়ারিং

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad ও Rocket-এর সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হয়। এই তথ্য কেবল লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়।

05

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-স্তরীয় যাচাই ব্যবস্থা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে। অননুমোদিত প্রবেশের প্রচেষ্টা হলে আপনাকে সঙ্গে সঙ্গে সতর্ক করা হয়।

06

তথ্য সংশোধন

আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট এলাকায় বেশিরভাগ তথ্য সংশোধন করতে পারেন। জটিল ক্ষেত্রে আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সহায়তা করে।

07

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের পোর্টালে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণের সুযোগ দেওয়া হয়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব বন্ধ রাখা যায়।

নীতির মূল বৈশিষ্ট্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতির ছয়টি মূল স্তম্ভ

6e1117-এর গোপনীয়তা কাঠামো ছয়টি সুনির্দিষ্ট নীতির উপর দাঁড়িয়ে আছে। প্রতিটি স্তম্ভ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা, স্বচ্ছতা এবং আপনার অধিকার নিশ্চিত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এগুলো কেবল প্রতিশ্রুতি...

সংগ্রহের সীমাবদ্ধতা আমরা কেবল সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা...
উদ্দেশ্য-নির্দিষ্ট ব্যবহার সংগৃহীত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আপনার Nagad পেমেন্টের...
তথ্যের নির্ভুলতা আপনার তথ্য সঠিক ও আপডেট রাখা আমাদের দায়িত্ব। আপনি যেকোনো...
নিরাপদ সংরক্ষণ আপনার সব তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। শারীরিক ও ডিজিটাল উভয়...
স্বচ্ছ প্রকাশ আমরা আপনাকে সবসময় জানাই কোন তথ্য কী কাজে লাগছে। গোপনীয়তা...
আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আছে। মুছে ফেলা, সংশোধন...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা কেবল লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি। আপনার সম্পূর্ণ bKash বা Nagad পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে কখনো সংরক্ষিত হয় না এবং কাউকে দেওয়া হয় না।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। কেবল Rocket বা bKash পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য অপরিহার্য সীমিত তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে ভাগ করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক তথ্য ছাড়া বাকি সব মুছে ফেলি।

আমরা পোর্টালের মধ্যে আপনার কার্যক্রম বিশ্লেষণ করি কেবল পরিষেবা উন্নত করতে। এই তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না এবং বাইরে কোথাও প্রেরণ করা হয় না।

হ্যাঁ, নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আসার আগে আমরা আপনাকে ইমেইলে আগাম জানাব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নোটিশ পাঠাই।

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকার তথ্য SSL এনক্রিপশন এবং দুই-স্তরীয় যাচাই ব্যবস্থায় সুরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশের যেকোনো চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত হয় এবং আপনাকে সতর্ক করা হয়।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ সরাসরি আমাদের লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান। আমাদের গোপনীয়তা দল ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অভিযোগ পর্যালোচনা করে এবং সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করে।